以上图示简单地显示了用户浏览器与您的网站服务器之间发生交互的过程，从用户点击推广结果到看到目标网页内容，其发生了为数不等的以上过程（数量取决于您网站的设计），我们所指的网页打开速度也就是这些过程所耗费的时间之和。

    根据我们的研究，网页打开速度最好保持在5秒内，不超过10秒。互联网上有很多现成的、免费的测速工具或测速网站，在使用之前，您需要了解该工具所测量的速度的具体含义，它可能是以下三种之一或几种的组合：

1. 网络本身的速度，一般用PING值衡量，即用户发出一个简单的请求至服务器，由服务器返回的过程用时，其中服务器处理请求和返回结果的时间极短，可忽略不计

2. 页面响应时间，从用户浏览器发出请求到您的网站服务器第一次返回响应结果的过程用时

3. 页面加载时间，即您的网页元素（可能包括HTML、CSS、图片、FLASH、JavaScript等）从服务器完全加载到用户浏览器所用的时间，受您的网页大小、代码设计和用户浏览器等各方面因素影响

页面响应时间与页面加载时间之和即潜在客户访问您的网站时所感受到的打开速度。目前在火狐（Firefox浏览器中应用较为广泛的测速工具有YSLOW（测量打开速度，即页面响应时间和页面加载时间之和）和Lori（Life-of-request info，分别测量页面响应时间和打开速度），目前二者均未提供中文版使用。

需要注意的是，对于同一个网站，处在不同地域、不同网络的人的打开速度是不同的，是否处于网络使用的高峰时段也会对结果产生很大影响，如有可能，可以邀请当地人员在不同时段协助进行多次测试，从而更科学地衡量您的网站打开速度。如测试结果不在理想范围内，您可能需要采取相应措施来提高网站打开速度，提升您的推广效果。

    网民在百度搜索时会使用一些特定的字词，称之为搜索词。这些搜索词体现了网民对信息的需求，可能涵盖了工作、生活的方方面面，您可以将其中蕴含商业价值的字词挑选出来，作为关键词提交到搜索推广系统中。在网民搜索感兴趣的产品/服务时，系统会自动挑选符合网民需求的关键词，将其对应的创意展现在网民面前，如下图所示：

    仅在网民对您的推广结果感兴趣，希望做进一步的了解，进而点击访问您的网站时，您才需要向百度支付相应的推广费用。也就是说，您只需要为有意向的潜在客户的点击访问来支付费用。因此，您可以尝试各类相关的关键词，并通过更广泛的匹配方式来覆盖更多的潜在客户。由于不同的关键词能定位的网民数量不同，带来的潜在客户的商业价值不同，竞争激烈程度也不同，建议您充分利用我们为您提供的各种统计报告，科学地衡量和评估关键词的推广效果，不断进行优化。

第一步：确定核心关键词

    列出核心产品/服务关键词，或产品/服务的通用名称。
    确定核心关键词的简便方法就是从商户将要推广的网站中进行筛选。这种方法更加适用于网页中出现多种产品或服务类别的推广商户。如下图所示：

第二步：扩展关键词

    对核心关键词的发散或关键词推荐工具都可帮助打开思路，找到许多关键词 。

1)    根据核心关键词扩展的方法有很多，以下几种简便的方法可帮助轻松扩展大量关键词：

    可根据核心词的别称、简称、俗语 、别字、缩写等扩展关键词。如：别称：自行车=单车=脚踏车；简称：卧式螺旋卸料离心机=卧螺离心机；别字：瑜伽=瑜珈；英文缩写：企业资源管理系统=ERP；地方俗称：搬家=搬场
    可根据产品不同功能、属性特征进行扩展。如：按性别：男鞋；按材质：羊皮皮鞋；按价格：便宜皮鞋；按颜色：黑色皮鞋；按用途：运动鞋鞋。
    可根据关键字的8种组合技巧进行扩展。（见下面八爪鱼图）

2)    使用关键词推荐工具，找寻更多关键词。

    关键词推荐工具可以帮助商户扩展选词思路，从而更好地定位潜在受众。关键词推荐工具提供了两种选词的方法：

根据指定关键词推荐相关关键词

    当商户输入某一指定关键词后，系统就将自动为商户推荐相关的关键词，并提供这些关键词在选定地域的日均搜索量、竞争激烈程度等信息。
例如， 输入“玫瑰花”，系统会自动出现如“订购玫瑰花”、“情人节玫瑰花”等一系列相关关键词，商户可以将这些关键词添加到关键词列表中。在右侧列表中选择完成后，点击保存按键，这些关键词将会出现在账户中，帮助吸引更多的潜在受众。

根据网站内容提炼关键词

    选择“按网页内容推荐”，输入公司网址，系统将自动扫描商户网站的页面，列出一系列热点关键词以供选用。商户还可以输入其它与其业务相关的网站，来获取关键词推荐列表。
多数情况下，建议输入创意中的访问网址，以便获取与商户所推广的业务相关的关键词。
例如， 输入“www.baidu.com”，系统会自动出现如“推广”、“网页”等一系列关键词，商户可将感兴趣的关键词添加到关键词列表中。在右侧列表中选择完成后，点击保存按键，即可将这些关键词添加至账户中。

    我们在前面定义过，搜索推广是用关键词来锁定不同人群，通过相关搜索结果页和网站上有针对性的信息与受众进行互动来达到营销目的。但行业的差异、企业间竞争情况、产品生命周期的不同阶段和用户群体特性使营销目的与手段千差万别。例如：一个行业的领先者会强调自己的领导地位，并捍卫自己的市场份额，而追随者会强调自己的产品品质好而且价格公道，在不同细分市场找到优势进行竞争。再例如：同一个产品，在上市前和刚上市的发展期，首要目的是要更多人了解这个新产品，进入平稳期后直到衰退期，首要目的转变成如何提高投入产出比。
    如何避免走弯路？让搜索营销活动平顺健康地进行？我们建议搜索推广之前要做如下几步准备工作：

1. 明确营销目的和营销策略

    当推广商户要进行搜索推广时，心中应该已有一个大致的想法，比如：营销的重点是什么，市场定位是什么，产品/服务的独特卖点是什么，以及怎样才能吸引更多的人看到商户的信息后产生购买的行为。需明确的营销目的包括：推广定位（要推品牌还是搞促销）、目标受众（白领还是学生）、传递的信息（产品便宜还是质量好）、推广策略（要让公司网站获得更多的流量、或是注册、还是带来更多的订单）几个方面，为推广活动制定一个大致的方向。
    此外，推广商户仅仅熟知自身产品是远远不够的。在产品方面，商户还需要对产品上下游产业链、竞争者产品的情况有所了解。对潜在客户还要了解他们的兴趣喜好、购买流程、决策环节角色等，在地域、性别、教育程度、收入水平等社会属性也要进行调查。

2.关键词研究并指定关键词策略

    基于上一步的目的和策略，商户还需要了解目标受众都关注哪些信息，他们的搜索习惯如何，等等，汇总目标受众关键词表并估算出搜索量，对整体搜索推广机会和趋势建立一个模型。

    下图将关键词分为4个大类，各有不同用途：

品牌类：公司品牌或特有性质，如公司名称即拼音，网站域名，公司热线电话，产品名称和型号等。用来保持已有用户或已有品牌倾向的潜在用户，防止竞争对手通过购买自己的品牌词来抢夺客户。

细分产品类：不包含品牌的，带限定的产品词，如“音乐手机”“商务轿车”等。这些关键词表明网民已有了比较明确的需求，是值得争取的潜在用户。

通用词：字数少，不包含品牌，被网民大量使用的搜索词，如“手机”、“鲜花”等。这些关键词表明网民有一些欲望和兴趣，但还不明确，他们中间有一些人是可以争取的潜在客户。

人群词：与产品相关性小，但却是目标受众所表现出的主流兴趣点。如搜索“巧克力”的网民非常有可能是“鲜花”的潜在客户，相关性强的竞争对手的品牌也可以考虑。

    在获取上述4类关键词数据后，再根据营销策略对关键词表进行裁剪，可以组合成几种推广方案，分别估算费用和效果，并选取一个最适合的。

3.建立搜索推广的关键指标

    通过上一步裁剪出的关键词表，算出流量和费用，与商家和网站的实际情况进行比对，最终制定出可以实现的合理的推广的关键指标，从而可以推算出此次推广活动所需的大致费用和将会达到的效果。一般这样的关键指标包括：展现量、点击量、点击率、平均点击价格、转化次数、平均转化价格、等等。
    再拿手机网上商城为例，由于预计0.3%的访问者会交易，平均交易额是1000元， 其中毛利300元，所以我们应该把平均转化价格CPA控制在 300元以内，即可以粗略推算每1000次点击可以带来900元（1000*0.3%*300）毛利，而总体平均点击价格CPC不应超过0.90元（900/10000）。在这里，0.90元的CPC、300元的CPA和0.3%的转化率可以作为手机网上商城搜索推广的关键指标。
    有了总体关键指标后，通过逐级分解，每个关键词组根据其主要功能（或促销或品牌），其推广关键指标也可以基本确定下来。

1，    网民由于自身需要或受到外界刺激，比如说看到同事的新手机，非常喜爱，产生信
息查询动机，想查询一下产品功能和价格，于是上网在百度搜索框内输入“诺基亚 N97”。 
2，    百度系统根据搜索词等因素与数据库的推广信息和自然收录结果进行匹配，将相关
的结果呈现在搜索结果页上。其中包括了诺基亚网上商城关于N97特价销售的推广信息。
3，    网民浏览了搜索结果页，对 N97特价信息感兴趣并点击其链接。
4，    网民打开了推广信息链接的诺基亚网上商城关于 N97特价的网页，即登陆页面，开
始流量网站内容。
5，    网民在网站上注册并在线购买了推广产品，或者拨打网站注明的联系电话，询问并
通过实体店铺完成了购买。

    第 1步中，网民在百度搜索框中输入的内容，我们可以称之为搜索词。每一次搜索都被
称为搜索请求，搜索词每天在百度上的搜索请求数被称为日均检索量。日均检索量的大小可
以反映出网民兴趣的高低。

    第 2步中，基于网民输入的搜索词，百度会在搜索结果页上返回 2大类相关信息：一种
是百度检索库中相关的信息，是百度蜘蛛程序从互联网收集来 的，被称为自然搜索结果（下
图蓝框部分），以“百度快照”作为标示；另一种是付费的推广信息，网民每点一次推广信
息，推广者就要支付百度一定费用（下图红 框部分），以“推广”或加底色的“推广链接”
标示。推广信息出现在搜索结果页面的次数被称为展现次数，如果只有展现没人点击，推广
者是不需付费的。

    第 3步中，网民点了推广信息的链接。推广信息被点的次数被称为点击量，即 Clicks，
产生的费用叫做点击费用，平均到每次点击的 费用被称为单次点击价格，即CPC，是Cost Per
Click的缩写。推广信息点击量与展现次数之间的比值被称为点击率，即 CTR，是
Click-Through Rate 的缩写，计算公式为：点击率=（点击量/展现量）×100%

    第 4步中，网民打开了推广信息链接的登陆页面，网页被网民浏览器加载并打开的次数
被称为网页的浏览量，即PV，是Page View的缩写。

    第 5步中，网民或直接在网站上注册并在线购买，或电话或去实体店购买。这些被推广
者引导而产生的行为都可以被称为转化，即 Convert。转化可以是对特定网页的浏览，信息
注册或者购买行为。转化的总数被称为转化次数。

    再 以手机网上商城为例，比如在百度上搜索“手机”这个词一天有20万次，所以搜索
词“手机”的日均检索量是 20万。如果手机网上商城的推广信息全天投放，在 搜索结果页
上排名在第4位，其展现次数应该和搜索请求数相等，也是 20万。推广信息每天可以获得
1万点击量，那么点击率就是 1万除20 万乘100%，即 5％。如果有30 人最终在这个网站购
买了手机，那么转化次数为 30，转化率是转化次数30除点击量1万乘 100%，即0.3％。

    再从推广者角度将搜索推广步骤粗略分解成如下几部分：

 
1，    确定营销目的和策略，比如提高品牌知名度或带来销售线索。
2，    根据营销目的和策略，制作营销用途的网站。
3，    通过e.baidu.com连续百度销售，或直接到 www2.baidu.com注册账户，然后付款激  
活账户。
4，    利用百度提供的工具，挑选与推广相关的关键词，整理分组后，配合撰写推广信息。
如果在这一步有困难，可以要求百度的客服提供帮助。
5，    推广信息上线，开始日常账户管理并以监测效果，如有必要，对账户进行优化调整。

    以搜索技术为核心的营销平台也在不断创新，将洞察网民需求的人工智能技术拓展到更
广阔的领域。例如，面向内容网站的网盟推广平台，将众多网站联合成统一的营销平台，判
读网站内容，找出与推广信息相关联的并展现相关性高的推广信息的发展。随着技术进步，
跨媒体的用户行为追踪成为可能。把网民在搜索引 擎上搜索的内容以及在内容网站上浏览
的信息结合起来，使推广商家能深入了解其客户的行为兴趣特点，并可以有针对性地展开营
销活动或设计更能迎合消费者口味的产品。这样基于网民行为进行的精准投放被叫做行为定
向，其前景广阔，甚至在电视广告也大有前途。现在越来越多的机顶盒与 IPTV可以记录到
用户对电视节目的兴趣倾向，如果与其搜索行为网页浏览行为像结合就能确定哪条电视广告
更适合哪些观看者。搜索引擎可以推出以行为数据为核心的跨媒体的精准推广平台，其 收
放自如的投放方式和按效果付费的的收费模式将掀起一次营销革命。 

by:阿丁

    传统营销需要选择目标市场，通过创造、传递、传播优质的客户价值，获得、保持和发 展优质客户。而在互联网时代，网站由于其内容丰富、查阅方便、不 受时空限制、成本低 等优势，广受网民和商家的喜爱，成为传递、传播价值的主要手段，并在获得、保持和发展 客户方面呈现强大的潜力。所以，围绕网站的营销活 动越来越丰富。     搜索引擎也收录了商家的网站，当有网民搜索相关信息的时候就可以展现出来，感兴趣 的用户点击搜索结果页上的链接，进入了商家的网站，浏览产品信息，注册成为会员，留下 联系方式，定制感兴趣的资料列表，甚至通过网页注明的销售电话或在线购物完成购买。     在互联网泡沫退去后，用于烧眼球的门户网站上的图片广告预算被大幅缩减。而搜索引 擎给推广商家网站带来的访问者是正在主动搜寻相关信息的网民，体现出更高的 相关性以 及更高的购买欲望。越来越多的商家开始重视搜索引擎带来的效果，与之相关的研究和探讨 最终造就了搜索营销的体系，这个体系的日益完善也推动了对搜 索营销价值的广泛认同， 在搜索营销上投入的预算呈现快速增长的趋势。

    由于大量的网民在搜索过程中表达了真实的欲望和需求，对同一个关键词进行搜索的网民会呈现出对特定信息强烈的兴趣倾向，于是，推广商家可以通过购买特定关键词来选取受 众，并在不同关键词的搜索结果页上传达有针对性的信息。比如惠普公司为搜索“笔记本” 和“打印机”的网民分别在搜索结果页上提 供轻薄商业笔记本和喷墨打印机的信息，让使 用搜索引擎的潜在顾客得以便捷地找到自己的产品。同时，在效果追踪工具的帮助下，推广商家可以及时清晰地分辨出 哪条信息或哪个关键词带来了实际效果，从而灵活调整购买的 关键词列表和出价，追求最佳效果。

    我们可以将搜索推广定义为这样一种营销方式：用关键词来锁定不同人群，通过相关搜索结果页和网站上有针对性的信息与搜索引擎用户进行互动来达到营销的目的。也就是说， 我们可以认定，搜索不同关键词的搜索者都各自有一些独特的兴趣点或社会属性，而营销者 可以基于关键词来细分有不同兴趣点和属性的目标受众，选择有针对性的搜索结果信息和网 页与之 沟通，达到精准营销的目的。

    从 90年代末开始，互联网上的网站与网页数量飞速增长，网民的兴趣点也从屈指可数
的几家综合门户类网站分散到特色各异的中小网站去了。人们想在互联网上找 到五花八门
的信息，但由于人工分类编辑网站目录的方法受到时效和收录量的限制，无法再满足人们对
网上内容的检索需求，于是搜索引擎在2000年后开始大行 其道。使用蜘蛛程序在互联网上
自动抓取海量网页信息，索引并存储到庞大的数据库中，并通过特殊算法将相关性最好的结
果瞬间呈现给搜索者，搜索引擎的便捷使 其成为互联网最受欢迎的应用之一。以至于有相
当多的人将浏览器的默认首页设为搜索引擎，甚至形成了将网站名称输入到搜索框中而非浏
览器地址栏这样独特的网 络导航习惯。

搜索成为人们思考行为的一部分

    随着网上社区（SNS），博客（Blog），维基百科（Wikipedia）等如火如荼的发展，网
民从单纯的信息获取者演变成信息发布者，人们通过网络分 享自己的知识、体验、情感或
见闻，使互联网上的内容越来越丰富多彩。例如，按照统计，目前中国网民在百度知道平台
上的问题解决率高达 97.9%，这些问题 涉及科技、社会、文化、商业等各个方面，尤其对
人们的衣食住行等日常生活问题，几乎都能从平台获得满意的答案。截至到09 年7 月的 4
年时间内，中文互动问 答平台百度知道已经累计为中国网民解决了5650 多万个问题，成为
人们日常生活的最佳互动问答平台。社区内容上的无所不谈使搜索引擎的收录也变得无所不
包，人们发现通过搜索引擎可以找到他想要的任何信息，从新闻热点到柴米油盐，从育儿百
科到MBA课程。信息的便捷获取潜移默化的改变了人们的思考行为，搜 索结果页上汇集了
整个互联网的智慧，谁不想在苦思冥想前“搜索一下”呢？

搜索成为人们消费行为的重要环节

    随着对搜索引擎的依赖加深，当人们有消费需求或看到感兴趣的商品时，“搜索一下”
已经是已形成的“条件反射”。以前，消费者依靠“货比三家”来对抗“买的没有卖的精”
这种与商家之间的信息不对称。现在，通过搜索引擎收集到的产品功能与使用情况弥补了消
费者与推广商家间在知情权上的鸿沟，成为消费决策的重要 依据。价格低的线上销售渠道
也成为搜索热点，以至于现在出现了消费者为省钱而先到实体专卖店挑选合适型号大小货品
再到网店付款下单的有趣现象。随着年轻一 代消费能力的提高，从前仅限于图书音像和电
子产品的网上购物正在向工作生活的各个层面迅速渗透，服装食品等日用消费品也逐渐成为
网购的宠儿。

by:阿丁